Sisältö:

1. Tilaukset ›

2. Toimitusaika ›

3. Toimitustavat ja -kulut ›

4. Maksutavat ›

5. Tilaaminen Ahvenanmaalle ›

6. Tilauksen peruuttaminen ›

7. Vaihto- ja palautus ›

8. Rahojen palautus ›

9. Takuu ›

10. Noutamatta jättäminen ›

11. Asiakkaiden yhteystiedot ja tietosuoja ›

 

 

 

 

1. Tilaukset 

 

Tilauksen voit tehdä Jari Mäki Oy:lle:

• verkkokaupassa
• sähköpostilla: mail [at] jarimaki.fi
• puhelimitse: (06) 4229 888

Tilauksen yhteydessä on aina ilmoitettava nimi, yrityksen nimi ja y-tunnus (mikäli tilaaja on yritys), sähköpostiosoite, lähiosoite sekä puhelinnumero.

Toimitettaviin tilauksiin lisätään aina tuotteiden hinnan lisäksi toimituskulut (ks. hinnat alempana).

Verkkokaupasta tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Rekisteröityminen helpottaa oman tilaushistorian seurantaa, mutta ei ole välttämätöntä. Verkkokaupasta tilattaessa saat välittömästi tilauksen jälkeen sähköpostiisi tilausvahvistuksen, mikä ei ole ennakkolasku. Mikäli valitset maksutavaksi ennakkolaskun, tilisiirto toimitetaan erillisenä sähköpostiviestinä, kun tilaus on käsitelty.

Alaikäinen tilaaja tarvitsee tilauksen tekemiseen huoltajan luvan. Hyväksymällä nämä tilaus- ja toimitusehdot, tilaaja vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen, ja alle 18-vuotias vakuuttaa tilaavansa huoltajan suostumuksella.

 

 

 

2. Toimitusaika 

 

Käsittelemme saapuneet tilaukset ja lähetämmet tuotteet pikimmiten, viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä.

Tuotteiden toimitusaika varastotuotteille on 1-2 työpäivää. Mikäli tuotetta ei ole varastossa ja se tilataan, toimitusaika on 2-3 viikkoa. Mikäli tilaamasi tuote on väliaikaisesti loppu varastosta, ilmoitamme siitä sinulle pikimmiten.

HUOM! Saapumisilmoitus paketista toimitetaan tekstiviestinä!
Mikäli annat tilauksessa sähköpostiosoitteesi, saat seurantalinkin myös sähköpostiisi.

Tilauksiin liittyvät tiedustelut:  mail [at] jarimaki.fi  tai p. (06) 4229 888

 

 

 

 

3. Toimitustavat

 

Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti Matkahuollolla tai DSV:llä.
Voit myös valita toimitustavaksi NOUTO, jolloin noudat tuotteet myymälästämme Koskenkorvalta.

Pakkaamme tuotteet mahdollisimman taloudellisesti, myös kierrätettyyn pakkausmateriaaliin.

 

Jari Mäki Oy:llä on oikeus lähettää tilatut tuotteet asiakkaalle muulla kuin asiakkaan tilauksen yhteydessä valitsemalla toimitustavalla, mikäli toimitustavan vaihtaminen on tuotteen koon, painon tai muun ominaisuuden takia välttämätöntä.

Toimitustavan muutoksesta ilmoitetaan sähköpostilla.

 

Huomaathan, että paketin säilytysaika pakettipisteessä on 5 vuorokautta! Mikäli paketti palautuu lähettäjälle noutamattomana, se voidaan uudelleenlähettää. Uudelleenlähetyskulu 9 €.

 

 

 

Toimituskulut 2026:

 

 

Matkahuolto                                                            

 

Lähellä-paketti noutopisteeseen:                    6,90 € 

alle 30 kg lähetykset

 

Kotipaketti perille toimitettuna:                     17,90 € 

alle 30 kg lähetykset

 

Erilliskäsiteltävä korotus: +15,00 € 
Erilliskäsittelyä vaativat tuotteet esim. särkyvät, isot/pitkät, jne...

 

Bussiennakko-palvelu on päättynyt 31.3.2023.

 

Tilavat paketit

puskurit, rengassetit, lasit ym. hinnoittelu tilavuuden mukaan.

Tilaa vievien lähetysten kulut n. 45-120 €. Verkkokauppa ilmoittaa toimituskulun määrän Ostoskorissa.

 

 

• Toimitus lähimpään tai valittuun matkahuollon pakettipisteeseen (kaupat, kioskit, pakettiautomaatit jne).
• Pakettien säilytysaika pakettipisteessä on 5 vuorokautta. Noudathan pakettisi siis pikaisesti!
• Lähellä pakettina toimitetaan kaikki lähetykset, jotka ovat 0-30 kg ja max 100 cm
• Lähellä -pakettina ei voida toimittaa erilliskäsiteltäviä lähetyksiä.
• Esimerkiksi lasit, puskurit, öljyt ym. särkyvät, pitkät ja vaaralliset aineet toimitetaan ainoastaan perille jaettavana jako- tai kotipakettina --> erillinen hinnoittelu (Verkkokauppa ilmoittaa toimituskulun määrän Ostoskorissa.).
• Erilliskäsittely-korotus 15 €    (särkyvä, vaarallinen aine tai iso lähetys)
• PALJON TILAA vievät tuotteet (puskurit, rengassetit ym.) hinnoitellaan tilavuuden mukaan. Lähetyskulu tilavalle tuotteelle n. 45-120€ tapauskohtaisesti.

 

 

 

DSV (ent. Schenker)                                                        

 

Ovelle toimitettu paketti ilmoitettuun osoitteeseen:                  17,90 €    

alle 30 kg lähetykset

 

Yli 30 kg sekä kuutioitavat paketit: lähetyskulu alkaen 112 €.

Verkkokauppa ilmoittaa toimituskulun määrän Ostoskorissa.

 

Tilavat paketit

puskurit, rengassetit, lasit, lokasuojat ym. hinnoittelu tilavuuden mukaan.

Tilaa vievien lähetysten kulut n. 45-120 €. Verkkokauppa ilmoittaa toimituskulun määrän Ostoskorissa.

 

 

 

Posti 

 

Mikäli haluat tuotteet postiennakolla (maksu pakettia noudettaessa), otathan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla.

 

Postipaketti valittuun noutopisteeseen:                             8,90 €

POSTIENNAKKO-lisäpalvelu                                                    +15,00 €

 

Postiennakkolähetys yhteensä                                                 23,90 €

Verkkokaupassa ei voi valita Postiennakkoa. Mikäli haluat maksaa postiennakolla, tee tilaus puhelimitse tai sähköpoistilla.

 

 

 

Nouto

 

• Nouto myymälästämme Koskenkorvalta
• Tilaus käsitellään ja tuotteet kerätään valmiiksi
• Saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä kun tuotteet ovat noudettavissa
• Ei lisättyjä toimitus- tai käsittelykuluja

 

 

 

 

4. Maksutavat

 

Paytrail-verkkomaksu 

Paytrail-verkkomaksulla maksat kätevästi tilauksen ostosten yhteydessä verkkopankista, luottokortilla tai mobiilimaksulla.

 

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

 

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 

Maksutapavaihtoehdot

 

 

 

 

 

 

 

 

Klarna

 

Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.

 

Klarna on tekoälyä hyödyntävä kansainvälinen maksutapa ja ostamisen apuri, jonka avulla voit maksaa ostokset heti, myöhemmin tai osissa.

 

 

 

 

 

 

 

Ennakkolasku / tilisiirto

Mikäli haluat maksaa tuotteet ennakkolaskulla teethän tilauksen puhelimitse tai sähköpostilla. Verkkokaupasta tilatessa maksutapavaihtoehtona on ainoastaan Paytrail.

Ennakkolasku on pdf-muotoinen tilisiirto, joka lähetetään sinulle sähköpostitse tilauksen käsittelyn jälkeen, ja tuotteet toimitetaan kun ennakkolaskun loppusumma on kirjautunut tilillemme.

Mikäli ennakkolaskua ei ole maksettu viikon kuluessa sen lähettämisestä, tilaus peruutetaan.

HUOM!! Olemme huomanneet että jotkut sähköpostit ohjaavat tilisiirron roskapostikansioon! Mikäli et ole saanut ennakkolaskua, tarkistathan roskaposti-kansiosi.  

 

 

 

 

Matkahuollon Bussiennakko

 

Matkahuollon bussiennakko-maksutapavaihtoehto on poistunut 31.3.2023

 

Maksu noudettaessa

Valitessasi toimitustavaksi nouto, voit valita maksutavaksi Paytrail tai ennakkolasku, jolloin saat laskun sähköpostiin ja voit maksaa tuotteet ennen noutoa. Voit myös halutessasi maksaa tuotteet käteisellä / kortilla noudon yhteydessä myymäläämme.

 

 

 

 

5. Tilaaminen Ahvenanmaalle

Toimitamme tilaukset Ahvenanmaalle ilman arvonlisäveroa. Ennen tilauksen maksua veron osuus poistetaan tilaukselta automaattisesti, kun tilauksessa ilmoitettu postinumero sijaitsee Ahvenanmaalla ja valitset toimitusmaaksi: Åland.

 

Arvonlisävero maksetaan pakettipisteeseen lähetystä vastaanotettaessa.

 

Toimitusmaksu Ahvenanmaalle 19,90€ (alv.0%, sis. lauttalisä) + mahdollinen erilliskäsittelymaksu, esimerkiksi särkyville tuotteille. Isojen tuotteiden rahti erillishinnoitellaan.

 

-----------------------------------------------------

 

Vi levererar beställningar till Åland utan moms. Innan du betalar för beställningen tas skattedelen automatiskt bort från beställningen när postnumret som anges i beställningen finns på Åland och du väljer leveransland: Åland.

 

Momsen betalas till paketstället vid mottagandet av försändelsen.

 

Leveransavgift till Åland 19,90 € (moms 0%, inkl. färjetillägg) + eventuell separat expeditionsavgift, till exempel för ömtåliga produkter. Frakt av stora produkter prissätts separat.
 

 

 

 

6. Tilauksen peruuttaminen

 

Tilauksen peruutus voidaan ottaa huomioon vain, jos se tehdään ennen kuin Jari Mäki Oy ehtii toimittaa tilauksen jakelijalle (Matkahuolto tai DSV).

Mikäli haluat peruuttaa tekemäsi tilauksen, voit tehdä sen sähköpostilla: mail [at] jarimaki.fi tai puhelimitse: (06) 4229 888. Peruutus tulee tehdä viipymättä. 

 

 

 

7. Vaihto- ja palautus

 

Lue alla olevat vaihto- ja palautusohjeet tarkasti.

 

• Asiakas maksaa palautuskulut, ellei toisin ole sovittu.
• Liitä palautukseen mukaan tästä tulostettava PALAUTUSLOMAKE täytettynä.

 

Kun palautat tuotteita, varmista ennen palautusta että:

 

1. Kaikki pakkaukset ovat tallella ja lähetät tuotteet omissa pakkauksissaan
2. Kaikki mukana tulleet osat ovat tallella.
3. Jos tuote on ollut muovipussissa, varmista että myös pussi löytyy ja se on ehjä.
4. Palautettavat tuotteet ovat muokkaamattomia ja maalaamattomia, eikä tuotetta ole otettu käyttöön.
5. Ethän kirjoita suoraan tuotteen omaan pakkaukseen tekstiä. Älä myöskään liimaa tai teippaa tuotteen omaan pakkaukseen mitään, vaan paketoi palautettava tuote ennen lähettämistä.
6. Olet liittänyt mukaan palautuslomakkeen täytettynä!

 

Laita palautuspaketin sisään tulostettava palautuslomake täytettyä tai vähintään paperi, johon on kirjoitettu alkuperäisen tilaajan nimi sekä palautuksen syy, jotta tiedämme, kenen tilauksesta on kyse. Lisäksi liitä mukaan tilinumero palautuksen maksua varten.

Vie paketti Matkahuollon pakettipisteeseen ja anna Matkahuollon henkilökunnalle.

 

Asiakaspalautusnumeromme on 9504738

 

Pyydä palautuksesta seurantatunnuksen sisältävä kuitti ja säilytä se siihen saakka, että olemme käsitelleet palautuksen.

 

Asiakaspalautuksen lähettäminen on maksutonta, mutta vähennämme palautuskulut palautettavasta summasta toimitusehtojemme mukaisesti. Mikäli olet valinnut tilauksen maksutavaksi Walley- tai Jousto- laskun tai osamaksun, saat uuden laskun päivitetyllä summalla, kun olemme käsitelleet palautuksen.

 

Tuotteen vaihto on mahdollista tehdä yhden kerran maksutta 14 vuorokauden aikana. Mikäli tuotevaihto tehdään tämän ajan jälkeen tai tuote vaihdetaan useammin kuin kerran, perimme uudelleenlähetyskulut 9,00 €/lähetys.

 

Ole aina myyjään yhteydessä ennen palautusta/vaihtoa.

 

 

Palautusehdot

 

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske autojen ja mopoautojen sähkövaraosia, eikä metritavarana myytäviä määrämittaan leikattavia tuotteita. 

 

Takuupalautuksena käsittelemme virheelliset tuotteet, sekä tuoteet, joka on lähettäjästä johtuvasta syystä virheellinen tai väärä.

 

Mikäli toimitettu tuote on vääränkokoinen, vääränlainen tai asiakas haluaa vaihtaa tuotteen muusta syystä, vaihdamme tuotteen oikeanlaiseen 14 päivän kuluessa tilauksesta, tai mikäli vastaavaa / oikeaa tuotetta ei ole saatavilla, palautamme tuotteen hinnan antamallesi tilille (toimituskuluja ei palauteta, ja palautettavassta summasta vähennetään palautuskulu).

 

Palautuskulu, joka vähennetään palautuskäsittelyn yhteydessä on palautuksen todellinen rahti, kuitenkin vähintään 9,00 €.

 

Palautuskulua ei vähennetä, mikäli palauttaja on maksanut palautuksen itse. Mikäli kyseessä on lavarahtina toimitettu tuote, sovitaan palautuskulusta erikseen.

 

 

       Emme lunasta postiennakkona tehtäviä palautuksia. 

• Palautukset hyväksytään ainoastaan alkuperäisessä pakkauksessa. Liitä mukaan myös kaikki pakkaukseen sisältyneet muut materiaalit (mahdolliset ohjeet, ym.) sekä
• LIITÄ PALAUTUKSEN MUKAAN AINA PALAUTUSLOMAKE TÄYTETTYNÄ SEKÄ OSTOKUITTI / LASKU (kopio riittää). Mikäli kuittia / laskua ei ole, liitä mukaan viesti, jossa on täydelliset yhteystietosi, sekä vaihdon / palautuksen syy.
• Liitä palautukseen mukaan AINA TILINUMEROSI, sekä yhteystietosi! Rahanpalautus tehdään tilille, tai alunperin käyttämällesi maksutavalle (Paytrail, Walley, Jousto, jne.)
  
• ÄLÄ KOSKAAN KIRJOITA TAI TEIPPAA MITÄÄN SUORAAN TUOTTEEN OMAAN PAKKAUKSEEN, vaan suojaa pakkaus esim. muovilla ensin. Teipattu / kirjoitettu pakkaus ei ole enää palautuskelpoinen!
• Mikäli vaihto- ja palautusaika 14 vrk on umpeutunut, ole yhteydessä myyjään. Tapauskohtaisesti myöhässä palautettu tuote voidaan hyväksyä palautuksena, mutta siitä ei hyvitetä täyttä hintaa.
• Erikoistilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.

 

 

8. Rahojen palautus

Mikäli et halua vaihtaa tuotetta toiseen tuotteeseen, ilmoita palautuksen yhteydessä tilinumero johon maksun palautuksen voi suorittaa. Palautus hyvitetään ensisijaisesti alunperin käyttämällesi maksutavalle (Paytrail, Klarna, Svea).

 

Maksupalautukset käsitellään kerran viikossa.
Kuluttajasuojalain mukaan rahojen palautus tulee kuitenkin tehdä viimeistään 30 päivän kuluessa tavaran palautuksesta.
 

• palautuksissa tuotteen hinta palautetaan asiakkaalle, kun palautus on käsitelty
• palautuksesta vähennetään toimitusehtojemme mukainen palautusmaksu
• palautettava tuote on oltava käyttämätön ja virheetön
• tuotteen alkuperäinen paketti on oltava virheetön
  
• toimituskuluja ei palauteta, paitsi mikäli kyseessä on virheellinen tuote, tai palautuksen syy on lähettäjästä johtuva.

Tuotetta ei saa ryhtyä käyttämään. Mikäli tuote on otettu käyttöön, ei palautus- ja vaihto-oikeutta enää ole. 

 

 

 

9. Takuu

Noudatamme kuluttajasuojalain (38/1978) mukaista virhevastuuta. Takuupalautuksissa on otettava yhteyttä myyjään ennen palautusta mahdollisen vian selvittämiseksi. Myyjällä on oikeus korjata tuotteen virhe ennen tuotteen korvaamista uudella. Takuupalautuksen lähettämiseen saat palautusohjeet myyjältä.

Takuupalautuksen yhteydessä on lähetettävä kopio kuitista, asiakkaan yhteystiedot sekä vikakuvaus. Vikakuvauksesta täytyy ilmetä, missä tilanteessa ja miten vika esiintyy ja onko se toistuvaa. Takuupalautettava tuote täytyy pakata hyvin. Huonosti pakatuissa lähetyksissä vaurioituneita tuotteita ei korjata eikä hyvitetä.

Takuu ei korvaa tuotteen väärinkäyttöä tai asennusohjeiden laiminlyöntiä, eikä asiakkaan toiminnasta aiheutuneita asennusvirheitä tai fyysistä tuotteen rikkoutumista. Kuluttajasuojalain mukaisesti asiakkaan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.

 

 

 

10. Noutamatta jättäminen
 

Etukäteen maksetun tilauksen noutamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus tai tilauksen peruutus, mikäli tilauksen peruutuksesta ei ole ilmoitettu meille. Pakettipisteeltä noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitetaan pakkaus-, toimitus- ja palautuskuluina 9 € asiakkaalta vähentäen palautuskulu takaisinmaksettavasta tuotteen hinnasta. Jos et nouda pakettiasi saamastasi ilmoituksesta huolimatta ja se palautuu meille noutamattomana takaisin, palautamme tuotteen hinnan vähennettynä palautuskululla.

 

Noutamatta jätetyn paketin uudelleenlähetyksestä veloitamme 9 € toimitus- ja palautuskulun. Toimitus- ja palautuskulu veloitetaan asiakkaalta ennen paketin uudelleenlähetystä.

 

 

Lunastamatta jättäminen

 

Postiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus tai tilauksen peruutus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §). Lunastamatta jätetyistä postiennakkolähetyksistä veloitetaan pakkaus-, toimitus- ja palautuskuluina 15 € asiakkaalta jälkikäteen.

Jos et nouda pakettiasi saamastasi ilmoituksesta huolimatta ja se palautuu meille lunastamattomana takaisin, katsomme, että lunastamaton paketti ei ole yhtä kuin palautus ja tämän vuoksi pidätämme oikeuden olla lähettämättä uusia tilauksia postiennakolla. Asiakas, jolta on palautunut tuotteita lunastamattomana, käsitellään jatkossa ENNAKKOMAKSU-asiakkaana (tilisiirto lähetetään sähköpostiin tilauksen käsittelyn jälkeen, ja tilaus toimitetaan, kun lasku on maksettu).

 

 

 

11. Asiakkaiden yhteystiedot ja tietosuoja

 

Asiakkaan  yhteystiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Yhteystietoja käytetään ainoastaan tuotteiden toimitusten yhteydessä, sekä mahdollisissa takuu-, vaihto- ja palautustilanteissa. Tarkempiin tietosuojakäytäntöihimme voit tutustua täällä.